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第142章 危机（第1页）

阅博科技—产品体验旗舰店。

萧阅博到达这里的时候，这里已聚满了人。余陵正在耐心给大家解释，但客户并不买账。

有人嚷嚷十倍退款，有人在一旁拍摄曝光。更有人在煽动情绪，说阅博科技欺骗消费者，鼓励大家去消协投诉。

萧阅博向人群中扫视，很快便锁定了几个带头的人。

“余陵，你过来。”萧阅博从身后拍了拍余陵肩膀，然后转身朝办公区走去。

“都是哪些产品出了问题？出了问题的产品拿去检测问题原因了吗？”刚进入办公区，萧阅博便回头看着跟在身后的余陵，冷静地问道。

余陵焦急答道：“这次出问题的产品只有二代反重力球，目前还没有拿到出问题的样品，因为客户只是闹着说产品有问题，要求赔偿，还有部分客户进行了产品问题演示，但当我们提出拿产品去检测时，他们却不肯把产品交给我们。”

“接下来，你打算怎么处理？”萧阅博沉思了片刻，又问道。

余陵略一思忖，答道：“说服用户把出了问题的产品留下，统一检测，确定问题原因与问题产品批次。”

“如果用户不同意呢？”萧阅博反问道。

余陵被问得愣住。他虽身为销售总监，处理售后问题也有些经验的，但毕竟是一毕业就被萧阅博拉着一起合伙创业，处理这种规模的售后问题，还是经验不足。

“擒贼先擒王，稍后，我去把人群中那几个煽风点火的人先请进来，我负责对付他们。你带着其他人，按你的方式去安抚其他用户。”

萧阅博吩咐完，便转身去了大厅。

大厅中，兰薇儿在一旁冷静看着事态的发展，虽然刚才在跟萧阅博闹脾气，但她是能分清事情轻重的，所以，刚刚萧阅博一说这边出事了，她立即就跟着过来了。

萧阅博并未指望兰薇儿能帮上什么忙，只是担心兰薇儿独自在家不安全，才将她带在身边的。

“薇儿，现在啥情况？萧总呢？”

兰薇儿一转头，见米妃儿正一脸焦急地望着自己，穆寒也来了，就站在米妃儿旁边。

“萧总去办公区了，让我在这儿等他。你们怎么来了？”

兰薇儿之前在别墅中，透过窗户看到穆寒和米妃儿匆忙地一同开车离开，以为他们有重要的事要办，没想到，他们居然又出现在了这里。

“别提了，我带着穆寒去公司取东西，刚到公司，就听说这边出事了，虽然他们说萧总已经过来了，但我还是想过来看看。”

米妃儿一边说着，一边望着大厅里嘈杂的人群，面露愁容。

这种阵容，她以前也没遇到过，但身为公司的股东，她很想为解决眼前的事件，出一份力。

“都别嚷嚷了，你们先安静一下，咱们有问题解决问题，你们这样乱哄哄的，对解决问题一点帮助有没有。”

米妃儿捏了捏拳头，鼓足勇气，扯着嗓子喊道。

现场顿时安静了下来，所有人的目光都朝这边看来，可当众人看到米妃儿是一个年轻貌美的年轻女孩时，立即又引发了一阵哄乱。

“哎呦，这妞不错呀，若是她能陪我吃顿饭，我情愿放弃索赔。”

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