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PART4
成为生活中的沟通高手
和高手讲话的时候很舒服,我们不会遇到一个人滔滔不绝、另一个人哑口无言,或者两个人都无话可说的尴尬无比的局面。这仅仅是因为,沟通高手或多或少都遵循一个法则:换位思考。你说一句,我也能接一句。
聪明人的沟通方法
和聪明人沟通是一件极具挑战且很能提高自己的事情。如果让我选择,我会更愿意多和聪明人沟通,因为只有和聪明的人沟通,才会变成聪明的人。可问题是我们没有条件每天都和聪明人沟通,就算有了微信,也不能保证每天对方都有时间,就算对方有时间,你和他也不一定对得上时间。所以最好的方法,就是读书,因为读书能打破时间和空间的间隔,在书里,你总能和聪明人有交锋。
幸运的是,在北京,我时常有机会组织一些聚会,其中有很多口若悬河并具备独立思想的朋友。
有一次,一位朋友请客吃饭,我们一群人坐在餐桌上等了半小时,都没有上菜。这时我们才知道,他忘记点菜了。但谁说关于点菜的事情,都容易显得不太礼貌。
这时一位朋友忽然指着空空的桌子说:“尚龙,这盘花生米真好吃!”
我们看着空空的桌子,明明什么都没有,此时我已看穿对方的目的,我极力配合,说:“就是,好吃好吃,不加辣会更好。”
朋友继续说:“是的,你不能吃辣,可惜了,这花生米味道真好,再来盘毛豆就更好了。”
周围的人一头雾水,以为我们在搞什么行为艺术,我接着说:“这盘红烧牛肉比咱们平时吃的好啊。”
朋友继续说:“那盘鱼更好吃。”
请客的朋友有些不好意思,说:“放心,放心,都有。”说完就赶紧找到服务员,把菜点了。
我们就这样你一言我一语,在完全不得罪朋友的前提下,把想点的菜点了,把忌口也说了,还委婉地表达了对请客朋友的抱怨:为什么还不点菜。
我曾经说过生活是最牛的编剧,因为你不用考虑它的合理性。同理,当你和一群特别会说话的人在一起时,就像他们带着你走路,一不留神,你就走了很远。
后来在另一个饭局里,也是等了很久都没有上菜,我也用了同样的方法对请客的朋友说:“这盘花生米真好吃!”
另一个朋友想都没想,说:“哪里有花生米?”
这次对话就破功了。
你看,还是跟聪明人聊天比较省时省力。
但我没有放弃,接着说:“我觉得你是不是快饿疯了?”
请客的主人马上意识到了什么,于是赶紧叫来了服务员,让我点菜。我说,我就不点了,不过记得××不能吃辣,××喜欢吃牛肉和羊肉……
后来我慢慢明白,无论跟什么人聊天,对方会说什么,是不能确定的。但是无论跟谁交谈,都有一个不变的准则:学会换位思考,同时接受不同的变化。
我一直在强调换位思考,因为这是交流的第一要素。
跟我点菜很有默契的那位朋友,他是一个很厉害的编剧。有一次,我们在深圳做活动,活动结束后,出版社约我们吃饭。刚好当地的一个影视公司老板也邀请我们一起喝酒,可我们只有一个夜晚,于是我们只好约着他们两拨人一起吃饭。接着,尴尬的事情来了,桌上的一群人虽然不熟悉,但至少都可以聊天,唯独这位老板,我们谁都不知道怎么跟他开口,因为他讲的是粤语。
所以,谁也不知道他是不是能听得懂我们在说什么,谁也不知道他在那里如此激动地说着什么。总之,那天喝了好多酒,隐隐约约记得朋友跟他聊得很高兴。第二天早上,我俩在酒店的餐厅相遇,我说你可以啊,竟然还能听得懂粤语。
他说,我听不懂啊。我都傻了,问,那怎么聊得如此开心?他说,无论他说什么,我都微笑一下,然后说我自己的话。
这招太厉害了,后来我发现很多女孩子聊天也喜欢用这种方法。
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