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二百四十九新的气象(第1页)

经过3天的密集研讨,门店的变革方案终于完成,整体投入需要增加50万。当宋海洋把方案提交给田忠恒时,出乎意料地是,领导问清楚来龙去脉之后,直接大手一挥同意了。

宋海洋出了总经理室之后,都有些飘飘然,没有想到事情如此顺利。当然,他也没有纠结,而是把文件下发到各部门,立即开始整改。首先客服部门的形象改善最为明显,员工们听到加薪和考核上岗的要求,面貌立马焕然一新,让兴旺超市收获了顾客更多的好评。

其次门店内展开了顾客快捷通道以及指示牌的设计改造,使得顾客在一楼就可以进入卖场,在每个拐角处都可以从指示牌上清晰地了解自己的位置。顾客在门店内的流动更加有序,连带着联营区域的消费大涨,因为顾客从指示牌上,知道了原来可以在门店中有这么多的吃喝玩乐项目,而不仅仅是购物,特别是周末的亲子游,让家长们乐此不疲。这也让天安集团感到了触动,纷纷前来调研。

兴旺超市2号店随即也进行了同样的优化,终于赶在周六开业前完工。

“兴旺超市和别的超市不一样哟,终于不用上二楼才能进入商场买东西了。现在一楼就有入口,直接买一瓶水出来,10分钟都不到。太方便了。”

“是吗,我在佳乐超市买一瓶水,要楼上、楼下跑一圈,起码得半个小时。”

“半个小时,我都在兴旺超市中的快餐店吃完饭了。你好逊啰!”

“算了,我已经也不去佳乐超市了,就和你一样,在兴旺超市里玩吧。反正价格也差不多,这里的项目还更多。”

“好呀,以后周末,我们就在这里聚会吧。”

“老头子,今天我买错东西了,幸亏超市的服务人员帮我及时退了货,否则就不好处理了?”

“你说的是兴旺超市吧!那里是不错,上次我差点在里面迷了路,有位好心的人指着一块牌子,就告诉我正确的方向。否则,像以前,我得转迷糊不可。”

“老婆,你现在买的东西好新鲜啰!”

“是呀,东西虽然贵点,但是吃得放心。兴旺超市说了,每一批货,都有质量抽检,买的放心,吃得也放心。”

“对呀,现在不愁吃的,就愁吃的放心了。既然兴旺超市的东西质量靠谱,我们就都在那里买东西吧。”

“好呀,那里的东西便宜、质量又好,还经常有促销活动,店内还有好多让小宝贝玩的地方。以后我们一家人出去购物和休闲玩乐,就在兴旺超市吧,这才是真的吃喝玩乐一站式服务呢。”

“好呀,已经很少逛天安商场了,它实在是太大了,每一层逛得人也累,东西也没找着,太不值得了。以后就去兴旺超市,我举双手赞成。”

一时之间,兴旺超市的两家门店都大获成功。

佳乐超市总经理办公室。

“Tony,最近我们的业绩有些下滑,是不是和附近的兴旺超市有关呀?”

“不错,他们现在频频调整门店结构,对于食品安全也抓得比较严。根据消费者协会反馈的信息,他们的投诉下降了60%,远远低于我们,已经成为江城最具吸引力的大型超市。而这一排名,之前都是我们的。看来我们也要在顾客满意度方面多下功夫。”

“好呀,有竞争才有进步。Tony,你尽快拿出方案。下个月,我们的2号店就开业了,一定要一同整改完毕。这两次兴旺超市的开业,

都给我们很大的压力。我们自己的新店开业,一定要赢过对方,同时更要赢得江城市民的信任。”

“Steph,我知道怎么去做。不过结果如何,我不能打包票。现在兴旺超市的活力远胜从前,而且现在他们已经成立了全球采购中心,得到市政府的支持,这对我们也是影响深远。不知道总部是如何考虑的,我们这里成立全球采购中心的报告没有批准,居然设立在北方了。唉,我们总部的这步棋,已经严重影响了市政府对我们的支持。3号店的选址,也没有以往那么顺畅了。”

“Tony,我知道你的难处。只要我们还在这里一天,我们就要尽全力完成我们的职责。去吧,放心大胆去做。”

“谢谢你,Steph。我去落实相关工作了。”

新星集团总部会议室,总经理刘本和对着属下大发雷霆。

“你们干什么吃的,现在3家门店的日销售业绩已经下滑到不足300万元,也就是每家门店平均不到100万。-这样经营下去,公司迟早关门倒闭了。”

“刘总,主要是兴旺超市2号店开业,导致我们的业绩下滑的。您要不向总公司申请一下经费,我们也要加大力度做促销才行呀。”营运总监金友珍解释说。

“我他妈要是能要来钱,还用得着在这里发脾气吗?南经理,你说说,该怎么办?”刘本和已经出离愤怒了,他盯着财务经理南芬,虽然此人根本不听他的。

“刘总,要不您和乔董再联系一下。我这里的确没有办法。”南芬细声细气地回答。她也感到十分委屈,江城新星集团现在没钱,这也不是她干的呀?前任牛莉把钱都汇走了,跑到BJ担任财务总经理去了,把她丢在这里当个摆设。

“刘总,我们现在受到到兴旺超市、宏图家电以及友商超市的三面包夹,1、2号店现在经营都极为困难。下个月在3号店附近,会有一家佳乐超市开业,将会使我们更加雪上加霜呀。如果没有资金注入,我们不光找供应商要货要不到,连门店正常的经营费用都会随时无法支付。如果被人上门讨债,那就有损形象了。”

“我X!”刘本和仰面倒在椅子上,他是基本无力回天了。

“刘总,还有另外一招,不知道你敢不敢用?”市场发展部王拓恒问。

“你说!”刘本和坐直了身子。

“我们可以卖掉一家门店,这样就能筹集到足够的资金确保另外两家门店的正常经营。等我们的业绩好转,还可以继续开店嘛。”

刘本和眼睛一亮,不过他看着南芬,又有些犹豫。

男友失踪后,我崩坏了惊悚游戏  治愈系医生  美女总裁的神级侍卫陈扬  万古帝婿夜玄周幼薇_  科技:为了上大学,上交可控核聚变  无限邮差  《宿敌  大小姐的疯狂护卫陈扬苏晴  全能保安的同居女总裁陈扬苏晴  被师父赶下山去祸害师姐  镇世潜龙  我的老婆是总裁陈扬苏晴  玉谋不轨  笙歌封御年  厉王的替嫁王妃沈朝阳萧君泽  我爱快穿,爱豆爱我  都市小保安陈扬苏晴  怀着三胎种田后,将军杀回来了  封神:我能从天道下载万物  重生后,我当奶爸悠闲种田  

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