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第6章 字典之中无亏字（第1页）

钟涛闻言就笑了，搓了搓手连忙钻进车里，还是车里暖和啊！

“说吧！”钟伟明掏出一包烟，似乎想要抽，可看了看徐辉还是把烟放了起来。www.25shu.com

徐辉淡淡一笑，故作神秘道：“叔叔，你们厂里的纱为什么能卖出去，为什么能卖得好？”

“这……你不是要说网吧吗，怎么扯到我的纱厂了？别说那些没用的！”

“没用？”徐辉淡淡的说道：“其实道理都是一样的，无非就是产品质量、价格和服务。没有这三样，叔叔的人格魅力再强，你的纱也卖不出去！而网吧也是一样，如果只有我们一家还好说，可日后肯定也有别人开出来，那怎么办？”

“对呀，怎么办？”钟涛随口问着。

“什么怎么办，是我在问你。”钟伟明瞪了徐辉一眼。

“我不是已经说了吗，质量、价格、服务！其实这些东西就是两个字，质量！”徐辉开始侃侃而谈：“我们一开始可以简单一点，可等别人也上了，我们就要转变了。网吧说穿了就是服务行业，服务行业当然以服务制胜！”

“服务，怎么说？”

“提升网吧环境，提升电脑配置，提升服务态度。也就是说，前期虽然赚钱快，但是别想着赚了钱就拿在手里，我们要学会砸出去。除了开分店，还要开旗舰店！”

旗舰店，啥东东？

父子两人听得一脸懵。

钟伟明还看了一眼钟涛，似乎在说你这同学是哪钻出来的？尽说听不懂的东西！

徐辉看着他们的模样就笑了：小样，还镇不住你们！

“旗舰店一词来自欧美大城市的品牌中心店的名称，其实就是城市中心店或地区中心店，一般是某商家或某品牌在某地区繁华地段，规模最大，同类产品最全，装修最豪华的商店。这就涉及到我们网吧的第二阶段计划，这家品牌计划，把我们网吧打造成一个品牌，打造成网吧界的一面旗帜。”

看着钟涛迷茫的模样，徐辉皱了下眉头：“还没懂？这么说吧，我们现在的网吧就像是普通人家的房子，但是旗舰店就像是价值数百万，上千万的别墅！”

“除了这些，我们还要提供最好的服务，对员工要有培训，让他们提升自己的服务态度，当然，网吧的员工还需要有年龄限制。一定要微笑、礼貌、专业！这样的地方，难道还一个小时五块钱？价格当然要高啊！”

“对啊，妙啊！”钟伟明突然间一拍手叫了起来：“住得起别墅的，当然是有钱人。这也是一样，旗舰店什么都好就要贵，没错没错，好想法！”

“当然，另外我们还能提供一些其他的。比如说有人玩游戏喜欢一整夜玩，那肚子饿了怎么办？”

钟涛眼皮一跳：“你该不会是连酒店一起开吧？”

还是钟伟明想的比较明白：“你是说可以卖一些简单的食物，比如说粥、炒饭、面。”

“没错，还有饮料，比如说可口可乐，百事可乐！比如其他的零食！”徐辉嘴角微笑着：“除此之外，针对普通的网吧，完全可以免费的送茶倒水，到了半夜可以送一只面包。”

“送？那不要钱啊！”钟涛张嘴就来了。

徐辉微微一笑：“一盒茶叶才多少钱，却能冲几百杯！一只面包才多少？却能让人觉得占到了便宜！这就是服务，这服务也能让你留住这些人，你算算值不值得？”

“原来如此，这就是第二步，那么第三步计划呢？”钟伟明已经对徐辉很感兴趣了。

一个高中生，没事琢磨这些东西，这不是一般人啊！

九十年代，几个学生会操心这些事？

这些八零后，从小受的教育就是好好学习天天向上，早日实现四个现代化！

所以，念书才是首要任务！

此时，钟伟明看着徐辉的目光已经不像是看一个儿子的同学了。

但徐辉微微一笑：“商业机密，还是等前两步做好了再说吧！”

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