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这一天,不知怎的,我们不动产登记大厅里办件人员出奇的少。往日那熙熙攘攘、人头攒动的热闹场景仿佛凭空消失了一般,那曾经摩肩接踵、人声鼎沸的画面如今也只存在于遥远的记忆之中。取而代之的是一种前所未有的安静与空旷,大厅里安静得甚至能听见自己的呼吸声,显得格外冷清,只有工作人员们偶尔的轻微交谈声和断断续续偶尔响起的电话铃声。
往常总是忙得脚不沾地、焦头烂额的我们,也终于可以久违地清闲片刻。大家或惬意地靠在椅背上,轻轻舒展着因长期忙碌而酸痛的腰背,仿佛要把积攒许久的疲惫都释放出去;或悠然地端起水杯,慢慢地喝上一口温热的茶水,让那股暖流温润喉咙,享受这片刻的宁静与闲适。
隔壁窗口的同事伸了个大大的懒腰,脸上满是轻松与惬意,感慨道:“哎呀,这可真是难得的清闲啊!感觉像是中了彩票一样。”
旁边窗口的同事笑着接话:“是啊,平时咱们忙得晕头转向,连喝口水的时间都没有,今天居然能有这片刻的喘息之机,真是不容易。”
另一侧窗口的同事也忍不住说道:“不知道这种好日子能持续几天哟,可别只是昙花一现。”大家都被这位同事的话逗得笑了起来。
这时,我打趣地说:“咱们可得好好珍惜这来之不易的空闲,说不定明天一开门,又要被汹涌的人流给淹没,忙得不可开交啦。”大家纷纷点头表示认同,眼神中既有对当下清闲的享受,又有对未来忙碌的坦然。
这一刻,没有堆积如山的文件,没有焦急等待的客户,仿佛时间都为我们放慢了脚步,让我们偷得浮生半日闲,尽情享受这难得的轻松与惬意,每个人的脸上都洋溢着放松的神情。
这时,一阵断断续续、悲悲切切的哭声飘飘忽忽地传到了我们的耳朵里。那哭声时强时弱,时高时低,像一首哀怨的曲子,饱含着无尽的哀伤和痛楚,丝丝缕缕地钻进我们的心里。我们不禁循声望去,发现原来是在远处的一个登记窗口外边。
一位年轻女性的申请人正伏在桌上,她的身体不停地剧烈颤抖着,仿佛遭遇了一场可怕的风暴。她的头发凌乱不堪,几缕发丝无助地垂落在脸颊旁,随着她抽噎的节奏而轻轻晃动着。她的双手紧紧地抓着桌沿,那用力的程度使得指关节都泛出了苍白的颜色,仿佛这桌沿是她在痛苦海洋中唯一能抓住的救命稻草。
她的肩膀一耸一耸的,每一次耸动都伴随着撕心裂肺的哭声,整个人都被痛苦的阴霾所吞噬。她的哭声在这原本安静且空旷的大厅里显得格外突兀和令人揪心,仿佛一颗悲伤的炸弹突然引爆,瞬间打破了这片宁静的氛围,让周围的空气都充满了压抑和沉重的气息。
一位同事忍不住小声说道:“这哭声听得人心都碎了,不知道发生了什么事。”
另一位同事皱着眉头回应:“是啊,要不咱们过去问问,看能不能帮上忙。”
我点点头说道:“走,去看看。”
我们几个人神色焦急,迈着如风一般急匆匆的步伐,迅速来到了这个登记窗口外。大家的目光中充满了急切与深深的疑惑,眼神里满是探寻的意味,纷纷用眼神向窗口里的那位同事询问这究竟是怎么一回事。只见那位同事也是一脸的茫然无措,眉头紧紧皱起,眼睛里透露出迷茫的光芒。他无奈地耸耸肩,那肩膀抬起又落下,仿佛承载着无尽的重量。
接着,他又缓缓地双手摊开,手掌朝上,脸上露出无奈又困惑的神情,嘴巴微张,似乎在说道:“我也不清楚啊,我也是刚接触到这个情况。”很显然,他表示自己对这个突如其来的局面也是一头雾水,毫无头绪。
随后,我们一个接一个地迅速进入了登记后台里。其中一位同事眉头紧蹙,脸上写满了疑惑和不解,语气急切地向那位窗口的同事问道:“你到底怎么回事?怎么把人家姑娘说哭了呀?”
窗口的同事一脸委屈,连忙摆手解释道:“我真没说什么过分的话呀,就是按照正常流程跟她说明情况,谁知道她突然就哭了。”
最先发问的同事提高了音量:“那肯定是你没解释清楚,不然人家姑娘能这么伤心?”
窗口的同事着急地说道:“我真的已经很仔细很耐心地跟她讲了,可能是她自己心里太着急,一时没接受。”
“你说到什么地方的时候人家哭的?”一位同事表情严肃,目光紧紧盯着窗口的同事追问道。
这位同事满脸写满了无辜,双手不停地比划着,语气急促又无奈地说道:“就是在填写询问记录的时候啊,当填写到第一项内容,我客客气气、认认真真地问她办理该不动产登记是否出于个人的真实意愿。哪曾想,我这边话音刚落,她那边就毫无任何征兆地开始哭了,那眼泪就跟断了线的珠子似的,唰唰地往下掉。我当时整个人都懵了,眼睛瞪得老大,嘴巴张着半天合不上,心里直犯嘀咕,这到底是咋回事呀?真是完全摸不着头脑。”
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听完之后,我们几个人也都是如同丈二和尚般摸不着头脑,一脸的茫然与困惑。大家你瞅瞅我,我瞧瞧你,眼神中尽是迷茫与不解,谁也想不明白为何会出现这种令人费解的情况。每个人的眉头都紧紧皱着,绞尽脑汁地思索着,却依旧毫无头绪。
这时,我们负责咨询台工作的同事,脸上满是关切的神情,迈着匆匆的步伐快步走上前。只见她迅速从口袋里掏出一张干净的纸巾,一边极其轻柔地给这位年轻女士擦拭着不断滚落的串串泪珠,一边用无比温柔且饱含安慰的语气轻声细语地说道:“不要这么伤心,姑娘,不管遭遇了何种难题,咱们都慢慢说,总归会有解决办法的。”
待这位申请人的情绪终于渐渐稳定下来之后,我们这位负责咨询工作的同事,脸上带着极其小心翼翼的神情,眼神中充满了关切与期待,这才用极其轻柔、近乎耳语般的声音,轻声慢语地问出了一直深藏在我们心底的那个疑问:“姑娘,能不能和我说说,您到底是因为什么哭成了这样?”
只听这位年轻的申请人,仍旧抽抽搭搭、断断续续地说道:“窗口的工作人员轻声询问我办理登记业务是不是出于本人的意愿。就在那一瞬间,我猛地一下,心中如同被巨石撞击,顿时涌起了无尽的悲伤。我此次前来,是为了办理继承我妈妈房子的业务。然而我……我其实根本不想办啊,这不是我妈妈去世了,实在没办法只能来办了。妈妈呀,我好想您,好想再抱抱您,感受您温暖的怀抱。”
聆听她这番饱蘸深情且满蕴悲痛的倾诉,在场的所有人皆悄然缄默,心中翻涌着难以言喻的繁复情愫。负责咨询的同事轻柔地攥住她的手,施予她静谧无声的慰藉与扶持。而我们也在内心深处默默祷祝,愿悠悠岁月能够徐徐抚平她丧母的创痛,让她重新拥揽生活的璀璨暖阳与温馨柔风。
而这时,在我们的不动产登记大厅之中,除了这位申请人那如受伤小兽般断断续续传来的抽泣声之外,四周安静得仿若时间已然停滞。整个大厅就犹如一座无声的牢笼,空气仿佛都凝固了,令人感到无比的压抑,仿佛心头被压上了一块沉重的巨石,难以喘息。
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