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第23章（第2页）

第16章禁言「店铺帐号被禁言了。」祝与安……

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「店铺帐号被禁言了。」

祝与安简要概括了今天负责充当客服的阿叔刚才和他说?的情况。

原本酥香的鲜花饼此刻被放在角落，孤独地?飘出香味，没有人有心思再?享用它们。

原本有些尴尬的氛围也一扫而空，转而换上了紧张和焦虑。店铺正式起步的时?候，第一个危机就这?么快到来了。

「被举报的吗？」夏予问。

如果被多次举报，平台识别之后暂时?禁言的情况是存在的，联系平台解除就可以了。不过现在灵泽村扎染这?样热度如此大的帐号，无缘无故被禁言实?在少见。

祝与安拎起自己的包，拉着夏予就要出门，同样不解地?说?：「好像是顾客买了东西不满意举报的。」

这?话听起来就觉得不对劲，如果仅仅只是交易纠纷，实?际上不会产生这?么大的后果，顾客最多给?个差评，气不过举报一下之后，平台也只是会给?个警告，而不会对帐号造成太大限制。

「你们先去阿叔那里了解情况吧，我?直接打电话联系平台。」贺霂说?。

夏予和祝与安点点头，便匆匆离开。

换季的时?候，云城的风总是格外?大，没有绿植的小路上总是尘土飞扬，她们的发丝也被吹得乱糟糟的。

待二人到阿玲婶的扎染坊内时?，里面已经聚集了不少当地?扎染坊老板，脸上均是带着焦急的模样。

「小夏啊现在顾客来问问题，我?都?回?复不了怎么办啊？」

「小祝你说?这?些顾客动不动就举报有什么办法没有？」

「哪里能只听顾客说?，不听我?们说?嘛？这?些平台还有没有规矩了！」

大家七嘴八舌说?起来，夏予和祝与安不知道?该听谁的，只能劝他们先冷静下来，有话慢慢说?，但?效果并不大。

阿叔阿婶们嗓门本来就大，气头上更是顾不得自己的情绪，一个个都?吹胡子瞪眼的。院子里的小狗见状都?跑了出去，不敢待在这?里头。

夏予理?了理?自己凌乱的头发，把碎发拨到耳后，换上标准的微笑走上前。

「大家先坐下来，不要自己和自己急嘛！」夏予把这?个阿婶搀回?凳子上，又帮那个喋喋不休的阿叔沏满茶。

终于，贺霂回?来了。

「平台怎么说?？」夏予把贺霂拉到旁边，轻声问。

贺霂摇了摇头，从面色上也能看出事态的严重性。

「这?里面问题有点大，店铺得要停一阵子了。」

贺霂和夏予说?了整个事情的原委，并不像阿叔方才和祝与安所说?的那么轻飘飘。

事情的确是起源于客服与顾客的争端，顾客气不过随手点了举报，选择原因是商家资质不合格，但?没想?到平台一审核，确实?发现线上备案的时?候营业执照还在有效期内，但?好巧不巧，前几天刚好过期了，还没有续办。

「阿婶，您店里有营业执照吗？」夏予向离自己最近的阿玲婶问道?。

而阿玲婶思索了好一阵，才说?：「寻常店里该有的，我?们都?不会落下，应该是有的。」

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