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方便花艺师包花和送花,顾客电话和地址一定要问清楚。
还有,你在和顾客聊天时,不管说什么,
前面都要加一个,亲,
比如,
亲,我这边建议您送99支,花语天长地久,
99支玫瑰包起来很大一束,最能代表心意,也最容易打动女孩子的芳心,
还有,你把我们的花价乘以三
倍跟顾客说,这是花店的价格,
让顾客感受到我们比线下花店价格的优越性,
你要记好,对待顾客要耐心好,
嘴要甜,如果有顾客无理取闹你也不要跟他争吵,
你不理他就是了,让他去投诉,
我说的这些你都听明白了吗?”
肖燕心里还在考虑,要不要在这里做不做的问题,
见王恒问她,她下意识点了点头。
王恒接着说道,
“服务态度好,能说会道,对业绩有很大的帮助,
另外业绩我也会给你们1%提成,
你不要少看这1%,我两家网店第一个月营业额是八万多,
这个月有情人节,我估计会有二十万以上的营业额,
下个月也不会低于十万,所以提成最少也有1000多,两人分也有好几百的。”
王恒说着把两家店营业额点开给肖燕看了,
虽然这个业绩有四分之三是虚假的,
不过后面肯定能做的他所说的业绩,自然表现的跟真的一样。
肖燕看了两家网店的销售记录,吓得眼镜都差点掉了,
这么一个不起眼,邋里邋遢的地方,
一个月居然能做出8万多的销售额,
她虽然不知道成本是多少,但50%总该有的吧,
那一个月就是4万利润,一年就是48万,
天啊!这小子居然是个潜力股,还个没蜕壳的金凤凰啊!
肖燕在心里算了一遍,暗暗吃惊,
要知道她就算再努力读两三年研究生,
出来工作后月薪也就一万左右,
那时候他两三百万都赚到了吧,
想到这里肖燕眼睛亮了,点开网店一个个产品图片,
看的比她读书时还认真,刚好这时有顾客咨询,
肖燕用王恒教的方法,飞快的回复着,
王恒侧过头看了几眼,见肖燕打字不慢,
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