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叩其两端而竭焉:提问的艺术
子曰:“吾有知乎哉?无知也!有鄙夫问于我,空空如也,我叩其两端而竭焉。”
这一段话的争议很多。
孔子说:我是像大家说的那样什么都知道吗?其实很多事我都不知道。孔子说“吾有知乎哉?无知也”,这和上面的“君子多乎哉?不多也”句式相同。孔子否认自己博学,他很谦虚地说自己其实很多东西都不懂。
“鄙夫”是指老实巴交的人,李零教授解释为乡巴佬。鄙夫不是一个表示尊敬的词,孔子这是在描述有人向他问问题时的情形。
“空空如也”,“空空”即为“悾悾而不信”的“悾悾”,指老实憨厚、笨笨的样子。
此处的“空空如也”,是形容鄙夫,还是孔子在说自己,有不同的解释。
第一种解释是,孔子说,鄙夫跑来问他问题,他发现这个人笨笨的,什么都不会。接下来,他“叩其两端而竭焉”。
叩其两端,不愤不启,不悱不发,如同我们当下用到的教练式教育,比如从一个问题的开头和结尾,或者一个事件的开始和结束进行询问,问对方现在和未来打算怎么做,这样做的后果是什么……经由不断地提醒和追问,让他彻底明白。
第二种解释是,“空空如也”说的是孔子自己。孔子说,别人问他一个题,把他问蒙了,他根本就不知道该怎么答。这时候怎么办呢?他不断地向别人请教,追根究底地问,尽量弄明白。
这两个解释都有道理。
到底是农夫傻还是孔子傻?到底是孔子让农夫明白还是孔子让自己明白?我个人更认同第一种解释,也就是教练式辅导的模式。孔子说“吾有知乎哉?无知也”,这看起来是自我否定,但孔子不可能真的认为自己对什么都无知。孔子从来没有说过自己无知,他肯定是比一般人博学的。
所以,我认为这句话的大意是,孔子说:我并不是全知全能,对于很多事情,我其实都不知道。为什么别人都觉得我什么都懂呢?当别人问我一个问题时,我哪怕一开始不知道,最后也可以回答他。我的办法是问他,从这个问题的首尾两头、正反两面进行追问,问来问去,他自己可能就明白了。
我认为这是一种非常高级的教育方法,能够说得通。我曾经给一些银行的董事长做过教练,我还给钢铁厂的老板、食品行业的高管做过教练。我既没在银行任过职,又没当过厂长,也没卖过食品,我凭什么给他们当教练?方法就是“叩其两端而竭焉”。
教练通常有一个辅导模型,称为“GROW模型”:G是Goal,目标;R是Reality,现状;O是Options,有什么样的选择和机会;最后是Will,打算怎么做。
作为教练,我只需要用这么一个模型,去问真正做这件事的人。
有时候教练对被辅导者一无所知,效果反而更好,因为这样就不会掺杂自己的观点和建议,不会限制对方的思维。教练最怕的是不去coaching,而去leading。coaching是教练,leading是引导。
有的教练往往是问着问着,就把自己的观点带进去,说“你为什么不试试这个方法呢”。只要教练自己的观念一出来,对方马上就放弃思考了,会说“那好,我试试”。教练结束了,但其实被辅导的人根本没有找到自己真正的目标和方法,没有意识到身上所肩负的责任。
孔子喜欢用提问的方式跟学生对谈,让学生自己去思考。通过提问,能够让对方有所触动,内心萌动,产生一股力量。接着,在啐啄的同时,帮他把蛋壳打开,他才能够突然领悟真理。
这就是我觉得这句话的正确解释,因为孔子从来不会说“我什么都不知道”。他之所以让别人觉得他无所不知,一定是有一套方法的,这套方法就叫作“叩其两端而竭焉”。哪怕对方是一个鄙夫,“空空如也”,孔子也能够通过提问让他去思考,最后想明白。
希望所有的老师、家长,都能够学会这样的教育方法。在此,我向大家推荐《高绩效教练》这本书,能帮助你加深对于“叩其两端而竭焉”的理解。
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