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的就不再是你,而是他本人了。
和领导发生争论,要看是什么问题。比如你对自己的见解确认有把握时,对某
个方案有不同意见时,你掌握的情况有较大出人时,对某人某事看法有较大差异时,
等等。但是,切记:当领导批评你时,并不是要和你探讨什么,所以此刻决不宜发
生争执。
第五,不要把批评看得太重。
绝没有必要把一两次受到批评和自己整个前途命运联系起来,觉得一切都完了,
天昏地暗,灰心丧气。如果领导批评了你,你就一撅不振,打不起精神,这样会很
让领导看不起。如果你是这样一种表现,以后领导可能再不会批评、指责你什么了。
可是,他也就再不会信任和重用你了。
第六,受到批评不要过多解释。
受到上级批评时,反复纠缠、争辩,希望弄个一清二楚,这是很没有必要的。
如确有冤情,确有误解怎么办?可找一两次机会表白一下,点到为止。即使领导没
有为你“平反昭雪”,也完全用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的部下,是很让领
导头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评,当然可以“寸土必争”“寸理不
让”。可是,一个把领导搞得筋疲力尽的人,又何谈晋升呢?
受批评,受训斥,甚至受到某种正式的处分,惩罚是很不同的。在正式的处分
中,你的某种权利在一定程度上受到限制或剥夺。如果你是冤枉的,当然应认真地
申辩或申诉,直到搞清楚为止,从而保护自己的正当权益。但是受批评则不同,即
使是受到错误的批评,使你在情感上、自尊心上,在周围人们心目中受到一定影响,
但你处理得好,不仅会得到补偿,甚至会收到更有利的效果。相反,过于追求弄清
是非曲直,反而会使人们感到你心胸狭窄,经不起任何误解,人们对你只能戒备三
分了。
在各种人际关系中,与上司的关系很重要,他从某种程度上决定你的沉浮升迁,
前途命运。与上司相处至少得遵循以下这些准则:
1.专心聆听
我们与上司交谈时,往往是太在意他对自己的态度,而没有真正听清他要谈的
问题,更没有理解他话里的暗示。那么怎样才能真正理解上司的意图,明智地做出
反应呢?
当上司讲话的时候,要排除一切杂念,专心聆听。眼睛注视着他,不要埋着头,
必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂
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