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唐清宁也是个实打实的演技派,听到程舒也问他,他瞬间就收了笑。转回头时,他已经是一张冰块脸了,瞟了程舒也一眼,他语气认真:“程总监,请问你哪只眼睛看到我在笑了?”
程舒也呆了一下,他都笑出声了,她又没聋,而且他笑得肩都抖了,这样他也能否认?真是想不到这天下竟有如此强词夺理之人,这人还是她的直属上司。想到他是她的上司,程舒也决定闭上嘴。
气氛微妙时,赵经理气喘吁吁的跑进来了,没一会儿,几位高管也陆续跑来了。人员到齐了,会议也就正式开始了。
总经理缺位的时候,程舒也差不多就兼任了总经理的职务,这样的会议以前都是她主持。现在总经理上任了,她便坐到了侧面的副位。
“赵经理你把港元村的事先给大家简述一下。”唐清宁抬手看表,“三分钟。”
赵经理跑得太急,那口气还没喘平,都还没闹清为什么是唐清宁坐在了主席台,这会就被点名,他站起来下意识后就看了程舒也一眼。
唐清宁神色淡淡地看着他,他原定了明天上午九点召开唐家酒店高管会议,来个正式亮相。没想到港元村的事情爆发了,他只能临时召开这场会议。从昨晚老人上吊自杀到现在,公关部先是按常规流程处理,中午时程砚之还告诉他,事情已经熄了,这还没到晚上呢,事态就突然急转直下。这让他意识到这绝不是一场突发事件,而是一场有计划有的阴谋事件。
赵经理稳了稳神后,迅速的组织了一下语言,然后把事情经过简述了一番。见唐清宁漫不经心的样子,他有点忐忑起来,不用说,主席台的男人是新来的领导,但是个什么脾气性格他却一无所知。
“时间掌握得挺不错。”唐清宁的视线从手表上移向程舒也,“程总监,说说你的看法。”
程舒也开口第一句话就是道歉,从昨晚到今天下午,她因为唐家琛和太太晕倒入院分了不少神,这要是以往,她肯定已经把事情处理得差不多了,而不是放任事态发展到这么严重的地步。
“程总监。”唐清宁打断她,“不要道歉,你只要说你的看法。”
在他来总部之前,就对程舒也的工进行了长达半年的观察。他认为程舒也是在工上是一个非常冷静甚至冷酷的人,对突发事件的处理也很及时,如果硬要他找出她在工上的一些缺点。那么,程舒也相对欠缺的就是创新思维,行事风格比较固板。
程舒也便把自己的观点表述了一番,她主张将事情熄下去。虽然网上爆发了舆论风波,但只需要找到网站负责人,将相关讨论的贴子逐一删除就可以了。至于省台和市台那边,联系一下相关的领导,处理起来也不是困难的事情。在新闻事件更新极速的今天,只要网上和纸媒两头都按住,这场舆论风暴顶多三五天也会很快过去。她主张这一点,考虑的是唐家酒店动工的日子迫在眉睫,耗不起更多的时间去打持久战。
唐清宁听完她的发言默了片刻,然后又分别让其他几位高管发表了看法。一轮发言下来,唐清宁看了看时间,花了十五分钟。
“赵经理,散会后,你给省台和市台的记者打电话,今晚八点在悦林路唐家酒店召开记者会。还有,你把市公安局的宋局和负责老人尸检的法医一起请来。”唐清宁道。
会议室里鸦雀无声,记者会?宋局?法医?连程舒也都有点没听明白唐清宁的意思。召开记者会的意思就是会来很多记者,本来可以暗箱操的事情会被那些记者们全部刁钻的摆到桌面上来问,到时怎么下台?
“港元村周老先生上吊自杀一事,每一个环节包括善后事宜,全方位接受社会各界对唐氏集团的监督。”唐清宁又道。
“可是……”赵经理咽了咽口水,他简直要哭了,他费了多大的力气去摆平那些胃口被越养越叼的家伙,现在新来的领导说要召开记者会,要向社会受众公示。他,他,他这是疯了吗?
“你可以喊我唐总。”唐清宁温和地看着他。
“唐总,您的意思是,召开记者会,把港元村周老先生上吊自杀的事情透明化,接受记者提问?”赵经理还是有点不敢相信自己的耳朵,这位唐总空降来的吧,别是董事长的亲戚吧?跑到这来闹着玩儿?他知道不知道这事儿向社会各界透明化会有多少麻烦,一个问题能衍生无数个其他的问题。最后变成本来只要处理一个麻烦,结果变成了无数个麻烦。三天能平息的事件,三个月都余震不断。
“我以为我说得已经够明白了。”唐清宁轻轻敲着会议桌。
“我不同意。”程舒也也站起来,“唐总,我个人认为,这不是一个好的处理方式。”
其他几个高管也纷纷附和,在过往的危机公关中,除非对集团有绝对利益的事情才采取透明化公关手段,像现在面对的危机,暗箱操才是明智之举。
程舒也把反对的理说了一二三四,她的想法和赵经理差不多。与其衍生出无数个问题,不如集中精力处理好一个问题。
“你们说得都对。”唐清宁靠在椅子上,他微微笑着,“但很遗憾,我是唐家酒店的总经理,我认为这件事情必须这么处理。”
“唐总……”程舒也还想反对。
“这是一个有预谋有计划的事件,而不是一个突发事件。”唐清宁也起了身,他扫视着会议室里的每一个高管,“处理突发事件,你们是对的,但有预谋有计划,那你们的做法只会让整个唐氏集团跟着陷入被动。”
唐清宁这几个句说了后,大家都没敢再说什么了。
“请各位各司其职,晚上八点,我和程总监会准时到记者会现场。”唐清宁道。
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