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会议室内的气氛变化,方家慧等人都能感受到,心里也都渐渐放松下来。发言台前的杨星宇从始至终,都从容不迫、挥洒自如,语气不激励,甚至还有点温和。也没说什么大道理,但现场众人的思路,却在不知不觉中,被他引导着。什么样的口才才是好口才?对这个问题,杨星宇在不同的时期,有不同的理解。学生时代的时候,他觉得雄辩滔滔的同学,口才很好。特别是大学时期,他看过一次学校组织的学生辩论会,看着台上口齿伶俐、普通话很标准的女同学,他觉得她口才很好。等一个男生利用诡辩之术,硬是达到颠倒黑白的效果,当时杨星宇觉得这种诡辩之才,也是极好的口才。但,等他走上社会,特别是开始创业之后,他关于口才的理解,渐渐有了别的领悟。他开始觉得嘴笨之人,往往更能说服别人。因为很多人都觉得嘴笨之人,不会骗人,所以,哪怕嘴笨之人说话都打磕绊,有时候一件事情刚说到了一半,听的人就已经信了。再后来,网络上开始流行一句话:真诚才是必杀技。杨星宇才恍然自己为什么会觉得嘴笨之人,更能说服别人。就是因为真诚!说到底,口才高低,目的都是为了说服他人相信自己。但如果一个人本身就让人觉得可信,那这个人纵然没有雄辩或诡辩的口才,这个人也一样可以让别人相信他想说的东西。所以,从那以后,杨星宇对于自己的口才,就往这个方向努力了。谁让他天生不是那种伶牙俐齿的人呢!他也没什么诡辩之才。他唯一可能胜过常人的,大概就是对别人情绪变化的感知,或者说是对人心的揣摩。他以前性格很内向的。内向的性格,让他平时不想说话。安静状态下的他,就习惯观察别人的表情,进而揣摩人心。久而久之,一个人心情如何,他一般一眼就能看出来。台上,杨星宇已经让会议室里一百多人跟随他的节奏,不时和他互动几句,有说有笑。“各位,你们今天都实地考察了我们的分店,应该有注意到我们每家分店的客流量,现在我想请大家估计一下我们杨记烤鸭一家分店一天的营业额,以及一整个月的营业额,有人想第一个说吗?谁先来?”已经快要图穷匕见的杨星宇,开始把话题往钱上引。而现场一百多人,却没人察觉到他的意图,随着他话音落下,下面很快就举起十几只手,其他人也左右环顾,跃跃欲试的样子。杨星宇笑吟吟地伸手指了一下一名之前跟他互动最多的女子,“这位美女!你漂亮,你先说!”大家听他说的有趣,现场顿时响起一阵笑声。被点到的美女起身的时候,也是满脸笑容。“今天方经理带我们看了7家分店,我印象最深刻的是1号分店,客流量确实很多,那我就估计一下1号分店的营业额吧?”杨星宇含笑点头,“可以!您说!”女子:“我觉得一号分店一天下来的营业额,应该有一千多吧?一个月下来,应该有三万左右的营业额,杨老板,不知道我这估计得对不对呀?”众人闻言,都好奇地看向杨星宇。杨星宇笑而不答,而是伸手指向刚刚也举了手的一名国字脸男子,“这位先生!我刚才看见你撇嘴了,你是不认同刚才那位美女估计的数字吗?要不您也说一下您估计的数字?”国字脸男子顿时被大家瞩目,此人微微迟疑,便起身声音洪亮地说:“我觉得1号店每天的营业额应该有一千五左右,一个月下来的总营业额应该不会少于四万五!”说完,他就坐下了。众人的目光又看向杨星宇。杨星宇还是没有揭晓答案,而是接连伸手点了几个刚刚举手的人,询问他们各自估计的金额。其中最大胆的一个人,估计出来的数字,也只是每天两千,每月六万的总营业额。但这人说的时候,可能自己都不太信,说完他自己都笑了,现场也是笑声一片。此时,杨星宇笑了笑,招手喊了一名工作人员,示意对方打开幻灯片,将杨记烤鸭开业以来几个月的财务报表,以幻灯片的形式,一页一页地公布出来。现场所有人,包括方家慧以及门外的谭明、单晶等人,全被幻灯片公布出来的财务数据吸引了目光。这些财务数据,别说谭明、单晶这些最近才加入公司的人没见过,就连公司创建之初,就加入公司的方家慧,也是第一次见。幻灯片一页页地展示。杨星宇拿了根伸缩杆拉长,指着展示出来的数据,微笑介绍:“这是我们杨记烤鸭开业以来每个月的财务数据,以前从未公开过,至于这些数据的真实性,大家可以自己判断。刚才大家估计的都是我们1号店的营业额,那我们现在就重点看我们1号店开业以来的营业额变化吧!”说着,他一一指出财务数据中1号分店的每天营业额,以及每月营业总额。现场压抑的惊呼声不断响起。因为杨记烤鸭1号店的数据,真的很惊人。刚开业那个月的营业额就很漂亮。杨星宇见现场大部分人都有怀疑之色,他便微笑解释新店开业之初,为了吸引人气,打开销路,做了一段时间的开业大酬宾活动。众人顿时恍然。这个解释,明显能让大家信服,新店开业有开业大酬宾活动,很常见,大部分新店都会这么干。不同的是——有的开业大酬宾能迅速做起人气,而有些开业大酬宾,只酬了个寂寞。几个月的财务数据关于1号店的部分,很快就展示完。杨星宇摆摆手,示意刚刚播放幻灯片的员工退下。然后,他也放下手中的伸缩杆,双手按在发言台上,含笑的目光扫过现场众人,“各位!大家刚才应该都注意到了,喜欢回到2006()回到2006。
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